——來源:中國信用
今年五一小長假期間,有多名網(wǎng)友反映,由于大量乘客“買短乘長”,導致列車超員無法上車,打亂了自身出行計劃。對此,鐵路部門表示,將采取有效措施更好地改進提高假日運輸服務工作,商請有關部門增加誠信記錄內(nèi)容。
對于手握車票卻無法上車的情況,鐵路部門解釋,火車票正常出售時并沒有超載的情況,但五一假期出行乘客大量增加,很多短途乘客及無票乘客上車后補票,甚至直接“強行”坐到目的地,導致列車行駛到淄博站和南京站時,車輛100%超載。而且工作人員無法挨個兒查驗火車票、要求無票乘客下車,為了列車運行安全,采取了為后續(xù)乘客全額退票的辦法。一時間,國內(nèi)行之已久的“買短乘長”再度引發(fā)爭議。
這種情況已經(jīng)不是首次出現(xiàn)。今年清明小長假最后一天,G7192次復興號列車也由于不少旅客“買短乘長”,列車超載,晚點一個小時。有乘客說“列車超員,過道上全是人,列車都自動報警了,停在了桐廬站”。今年1月21日,從蘇州開往上海的G7209次列車,同樣疑因列車多節(jié)車廂超員無法開行。
5月4日,針對網(wǎng)民反映的5月1日5022次(青島至曹縣)和K8372次(江山至淮北)普速旅客列車部分旅客“買短乘長”致列車超員的情況,中國鐵路總公司有關部門負責人首次回應并致歉。
該負責人介紹,“五一”期間旅客集中出行,鐵路部分區(qū)段運能緊張,難以滿足旅客出行需求。特別是5月1日當天全國鐵路開行旅客列車9000多列,為了方便旅客出行,鐵路部門根據(jù)旅客需求,采取了不同的售票組織方式,發(fā)送旅客1700多萬人次,創(chuàng)歷史新高。但與此同時也發(fā)生了一些令人不愉快的現(xiàn)象,給一些旅客帶來困擾。對此,鐵總表示歉意。
對5022次列車因旅客“買短乘長”致超載,該負責人稱,車次沿途設置了高密、濰坊、淄博、濟南、泰山、菏澤等12個車站,沿線群眾短途出行需求旺盛,因此鐵路部門除了發(fā)售長途車票以外,也發(fā)售了分區(qū)段的短途車票。
該負責人表示,今后鐵路部門將采取以下措施,更好地做好假日旅客運輸組織服務工作。首先針對部分運能緊張區(qū)段補強運力,科學安排運輸組織。其次,加強列車宣傳引導和秩序管控,引導廣大旅客按車票票面標明的車次、區(qū)段、座號乘車,不要“買短乘長”、越站乘車,影響列車運行秩序和后續(xù)旅客乘車出行。同時,鐵路部門將認真聽取網(wǎng)民和社會公眾的意見建議,采取有效措施更好地改進提高假日運輸服務工作,并商請有關部門增加誠信記錄內(nèi)容。
值得一提的是,近日警方對于這種行為也采取了打擊措施。南昌鐵路公安處九江車站派出所接到舉報稱,一名男子在朋友圈炫耀自己逃票經(jīng)歷。警方找到男子高某,他準備乘坐從九江回馬鞍山的列車,卻只購買了惠州至河源區(qū)間的短途車票。經(jīng)查,高某利用買短途車票乘長途車的方式逃票9次,逃票金額800多元。高某因詐騙鐵路票款行為,最終被鐵路警方依法處以行政拘留10天。