——來源:新華社
“有的房源已經(jīng)賣掉了,還掛在網(wǎng)上顯示‘在售房源’;有的房源價(jià)格看著很有吸引力,打電話了解才發(fā)現(xiàn)實(shí)際價(jià)格高出一大截,掛低價(jià)只是為了吸引眼球?!眮碜园不帐“矐c市的高女士說,她家最近打算在合肥買一套房子,結(jié)果沒想到經(jīng)歷了各種“套路”,讓人防不勝防。
虛假房源信息忽悠客戶問題泛濫,不僅讓買房者很頭疼,一些賣房者也備受困擾。記者以賣房者的身份隨機(jī)體驗(yàn)了一些二手房交易App,比如在某App發(fā)布二手房出售信息后,在未經(jīng)房主同意、未獲授權(quán)情況下,多名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人擅自將記者所發(fā)布房源復(fù)制到了自己的名下。記者的手機(jī)號碼、房產(chǎn)位置信息等個(gè)人信息被泄露,被網(wǎng)貸銷售人員、房產(chǎn)中介頻繁電話促銷,不堪其擾。
針對二手房交易和住房租賃市場中房源信息虛假等亂象,合肥市近期建立了房源信息核驗(yàn)制度,并通過上線運(yùn)行合肥市房產(chǎn)中介行業(yè)誠信信息管理系統(tǒng),針對性治理房產(chǎn)中介亂象。
據(jù)合肥市房產(chǎn)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來一些房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息平臺信息失真問題突出,一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為吸引客源,發(fā)布虛假房源圖片、虛假價(jià)格,還有的網(wǎng)絡(luò)平臺片面追求點(diǎn)擊率,忽視對房源真實(shí)性管理,導(dǎo)致群眾投訴較多、滿意度差。
為維護(hù)市場秩序,合肥市房產(chǎn)局會同市場監(jiān)管、網(wǎng)信辦等部門近期聯(lián)合出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房源信息發(fā)布管理的通知》,要求規(guī)范房源信息發(fā)布行為,從承接業(yè)務(wù)、核驗(yàn)房源、發(fā)布房源和管理房源四個(gè)方面做出了具體要求。對多次掛牌的房源和掛牌時(shí)間過長的房源,網(wǎng)絡(luò)平臺要履行必要的審查義務(wù),設(shè)置掛牌期限,超過期限自動下架。
同時(shí),合肥市推出的房產(chǎn)中介行業(yè)誠信信息管理系統(tǒng)已經(jīng)正式上線,實(shí)現(xiàn)了中介機(jī)構(gòu)人員信息全覆蓋、信用信息全記錄、動態(tài)監(jiān)管全公開等功能。該系統(tǒng)建立了全面動態(tài)的中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的信息檔案,記錄房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員的基本信息、服務(wù)行為、經(jīng)營及受投訴處罰信息等。行政監(jiān)管部門日常檢查和協(xié)會自律管理檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,以及經(jīng)查屬實(shí)的投訴情況,也都是該系統(tǒng)記錄內(nèi)容。
據(jù)合肥市房產(chǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該系統(tǒng)中的每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員都有唯一的從業(yè)編碼及二維碼,市民可通過合肥市房地產(chǎn)中介協(xié)會網(wǎng)站或者掃描二維碼對房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和人員的信用信息實(shí)時(shí)查詢,并可在線投訴和評價(jià)。下一步,合肥市將推廣使用從業(yè)人員實(shí)名登記牌,并進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能,逐步實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員信用信息與政府相關(guān)職能部門、金融機(jī)構(gòu)、公共事業(yè)單位之間的信息交流與共享,讓失信房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員寸步難行,促進(jìn)房地產(chǎn)中介行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。