江西南昌建立健全家政服務(wù)業(yè)行業(yè)信用體系

——來源：南昌晚報(bào)

　　為推進(jìn)江西省南昌市家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)，促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，南昌市制定了《家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），該市將以推進(jìn)信用記錄制度化為重點(diǎn)，堅(jiān)持守信激勵(lì)與失信懲戒并舉，建立健全家政服務(wù)業(yè)行業(yè)信用體系，營造誠實(shí)守信的家政服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。

　　建立家政企業(yè)和家政服務(wù)員信用記錄

　　根據(jù)要求，南昌市將依托商務(wù)部家政業(yè)務(wù)平臺(tái)為本地家政企業(yè)建立信用記錄，支持大型家政企業(yè)特別是2家參加“百城萬村”家政扶貧的家政企業(yè)率先為所管理或服務(wù)的家政服務(wù)員建立信用記錄。

　　《方案》提出，防止企業(yè)上傳非家政服務(wù)員信息。對(duì)于上傳非家政服務(wù)員信息的，商務(wù)主管部門要進(jìn)行約談、通報(bào)，并將此行為記入家政企業(yè)信用記錄；拒不改正的，商務(wù)主管部門將不再為該企業(yè)提供家政服務(wù)員犯罪背景核查服務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重涉嫌違法的，將依法追究相關(guān)企業(yè)及人員的法律責(zé)任。商務(wù)部家政業(yè)務(wù)平臺(tái)提供家政服務(wù)員犯罪背景核查結(jié)果等信用信息。

　　各縣（區(qū)）、開發(fā)區(qū)（新區(qū)）商務(wù)主管部門要重點(diǎn)報(bào)送“黑名單”、行政許可和處罰信息，對(duì)認(rèn)定為失信企業(yè)的，要將失信行為載入其信用記錄。同時(shí)，逐步推動(dòng)為所有家政企業(yè)建立信用記錄。

　　建立家政服務(wù)領(lǐng)域信用“紅、黑名單”

　　南昌市提出，強(qiáng)化家政企業(yè)和家政服務(wù)員誠信意識(shí)，建立健全信用記錄，積極參與信用體系建設(shè)，接受信用監(jiān)督。逐步建立家政服務(wù)領(lǐng)域信用“紅、黑名單”，實(shí)施守信激勵(lì)和失信懲戒。支持誠信家政企業(yè)做大做強(qiáng)，引導(dǎo)消費(fèi)者優(yōu)先選擇參加家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)且無不良信用記錄的家政企業(yè)和家政服務(wù)員，形成消費(fèi)誠信導(dǎo)向。

　　對(duì)家政企業(yè)開展公共信用評(píng)價(jià)，將建立家政服務(wù)員信用記錄且公共信用評(píng)價(jià)等級(jí)在“良+”及以上的家政企業(yè)和信用記錄良好的家政服務(wù)員納入守信聯(lián)合激勵(lì)對(duì)象名單管理，通過“信用中國（江西）”網(wǎng)站、市、縣商務(wù)主管部門網(wǎng)站等多種渠道公布，引導(dǎo)消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)時(shí)優(yōu)先考慮，在商貿(mào)活動(dòng)中加大推介力度，并適當(dāng)降低監(jiān)管頻次。

　　各縣（區(qū)）、開發(fā)區(qū)（新區(qū)）商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)建立家政服務(wù)領(lǐng)域失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單制度。對(duì)失信家政企業(yè)和家政服務(wù)員實(shí)施跨部門聯(lián)合懲戒，公布失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單，加大失信企業(yè)監(jiān)管力度，提高檢查頻次，支持行業(yè)組織按有關(guān)管理規(guī)定，對(duì)失信主體實(shí)施限制會(huì)員資格、降低信用等級(jí)、公開曝光等懲戒措施。

　　《方案》提出，因地制宜，采取財(cái)政補(bǔ)助、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等支持方式，推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)。按規(guī)定要求，在商務(wù)部家政業(yè)務(wù)平合完整錄入家政服務(wù)員信用記錄，且企業(yè)內(nèi)部信用管理制度、消費(fèi)者投訴處理制度和家政服務(wù)員信用監(jiān)管機(jī)制健全，以及對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行信用分類管理、家政服務(wù)員信用檔案完整的，給予不高于10萬元的資金補(bǔ)助。