——來源:北京商報
為規(guī)范銀行保險機構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)營活動和金融服務(wù),保護客戶的合法權(quán)利,7月16日,來自銀保監(jiān)會官網(wǎng)發(fā)布的信息,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),銀保監(jiān)會起草了《銀行保險機構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件金融服務(wù)管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《意見》),現(xiàn)向社會公開征求意見?!兑庖姟诽岬?,銀行業(yè)金融機構(gòu)可以在風險可控的前提下,為受重大突發(fā)事件影響的客戶、受影響的個人、機構(gòu)和行業(yè)加快信貸等業(yè)務(wù)審批流程。
銀保監(jiān)會所稱的突發(fā)事件,是指符合《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定的,突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。重大突發(fā)事件,是指《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定的特別重大或重大等級的突發(fā)事件。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》,按照社會危害程度、影響范圍等因素,自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件分為特別重大、重大、較大和一般四級。
《意見》指出,銀行保險機構(gòu)應(yīng)當做好應(yīng)對突發(fā)事件的組織、制度、管理和預(yù)案體系建設(shè)工作,及時啟動應(yīng)對預(yù)案,健全風險管理,確?;窘鹑诜?wù)功能的安全性和連續(xù)性,加強對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特殊人群的金融服務(wù)。應(yīng)對突發(fā)事件金融服務(wù)應(yīng)當堅持常態(tài)管理原則、及時處置原則、最小影響原則、社會責任原則。
銀行保險機構(gòu)應(yīng)當建立突發(fā)事件應(yīng)對管理體系。董(理)事會是銀行保險機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)對管理的決策機構(gòu),對突發(fā)事件的應(yīng)對管理承擔最終責任。高級管理層負責執(zhí)行經(jīng)董(理)事會批準的突發(fā)事件應(yīng)對管理政策?!兑庖姟贩Q,銀行保險機構(gòu)至少每三年開展一次突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案的演練,檢驗應(yīng)對預(yù)案的完整性、可操作性和有效性,驗證應(yīng)對預(yù)案中有關(guān)資源的可用性,提高突發(fā)事件的綜合處置能力。銀行保險機構(gòu)對災(zāi)難備份等關(guān)鍵資源或重要業(yè)務(wù)功能至少每年開展一次突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案的演練。
在業(yè)務(wù)和風險管理方面,“第十九條”對借款人的支持措施上,《意見》要求,銀行業(yè)金融機構(gòu)對重大突發(fā)事件發(fā)生前已經(jīng)發(fā)放、受突發(fā)事件影響、非因借款人自身原因不能按時償還的各類貸款,應(yīng)當考慮受影響借款人的實際情況調(diào)整貸款回收方式,可不收取延期還款的相關(guān)罰息及費用。銀行業(yè)金融機構(gòu)不得僅以貸款未及時償還為理由,阻礙受影響借款人繼續(xù)獲得其他針對突發(fā)事件的信貸支持。
“第二十一條”銀行支持措施上,《意見》表示,為切實服務(wù)受重大突發(fā)事件影響的客戶,支持受影響的個人、機構(gòu)和行業(yè),銀行業(yè)金融機構(gòu)可以提供減免受影響客戶賬戶查詢、掛失和補辦、轉(zhuǎn)賬、繼承等業(yè)務(wù)的相關(guān)收費;與受重大影響的客戶協(xié)商調(diào)整債務(wù)期限、利率和償還方式等;為受重大影響的客戶提供續(xù)貸服務(wù);在風險可控的前提下,加快信貸等業(yè)務(wù)審批流程等措施。
根據(jù)公告,該《意見》反饋截止時間為8月15日。