管理工作三大禁忌,任何一個都會造成嚴(yán)重后果
對于管理工作來說,犯錯誤是難免的,大家都是在小擦小碰磕磕絆絆中慢慢成長的,但是有些錯誤卻是絕對不能犯的,否則就可能導(dǎo)致“一著不慎滿盤皆輸”的局面。
一名優(yōu)秀管理者最終成功的原因,基本上是各不相同,各有各的特色,但遭遇失敗的理由,卻是大同小異,掉到類似的坑里去了。
借用托爾斯泰的風(fēng)格來描述就是,“成功的管理者各有各的不同,失敗的管理者卻是差不多的。”
對于管理工作來說,犯錯誤是難免的,大家都是在小擦小碰磕磕絆絆中慢慢成長的,但是有些錯誤卻是絕對不能犯的,否則就可能導(dǎo)致“一著不慎滿盤皆輸”的局面。
這樣的禁忌,至少有如下三種,如果我們在實(shí)際工作中觸碰到其中任何一個,都會對自己的職場之路造成嚴(yán)重后果。
第一忌:不刻意培養(yǎng)“接班人”
帶一個團(tuán)隊(duì)也好,管一家公司也罷,隨著時(shí)間的推移和你自己的成長,你總會有離開位子的那一天。
如果你失敗了,那沒什么可討論的,但是如果你在目前是成功的,比如你高升了,那你留下的位子就需要一個“接班人”。
雖然你已經(jīng)離開了這個位子,但老攤子穩(wěn)固不穩(wěn)固,跟你還是有很大關(guān)系。
如果你在此前并沒有刻意去培養(yǎng)一個接班人,那就很危險(xiǎn)。
當(dāng)你離開位子的時(shí)候,接班人的解決方案無非兩種:“空降兵”或者“抓壯丁”。也就是從別處調(diào)一個人來接任,或者臨時(shí)安排一個在平時(shí)的工作表現(xiàn)中比較突出的下屬來接任。
對于空降兵來說,無論是從公司內(nèi)部調(diào)任,還是從公司外部招聘,都需要一個較長的適應(yīng)階段,這個階段特別容易出問題。
對于抓壯丁來說,這個下屬如果恰好堪當(dāng)其任當(dāng)然是皆大歡喜,問題是,這個可能性真的不高。
按照墨菲定律的邏輯來解釋,會出錯的事情總是會出錯,而且一定是最壞的那種情況。
所以一般說來,空降兵一定會出紕漏,抓壯丁一定會有問題。
舉個例子,在不少世界級大公司里,培養(yǎng)接班人已經(jīng)成為管理者能夠升遷的關(guān)鍵考核標(biāo)準(zhǔn)。
比如現(xiàn)在廣受推崇的華為,在其人才培養(yǎng)考核體系里,就特別重視接班人的培養(yǎng)。
據(jù)說華為有一個很絕的玩法,直接把待考核的管理者和其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)“全面隔離”一段時(shí)間,長達(dá)半年左右,然后觀察團(tuán)隊(duì)在沒有其在場時(shí)的表現(xiàn)。
如果更好,升職;如果差不多,留任繼續(xù)考察;如果更差,降職。
華為為什么這么注重這個問題,就是因?yàn)榻影嗳瞬缓细穸宓舻墓?,崩潰的團(tuán)隊(duì),實(shí)在是數(shù)不勝數(shù),那都是血淋淋的教訓(xùn)啊,搞不好就是“一世英名,毀于一旦”,這個險(xiǎn)冒不得。
對于管理者而言,培養(yǎng)接班人可不是什么高風(fēng)亮節(jié),而是一個重要的工作內(nèi)容。
一個不會培養(yǎng)接班人的管理者,從本質(zhì)上來說就是一個不會培養(yǎng)人才的領(lǐng)導(dǎo),因此不管眼下多么風(fēng)光無限,最終的結(jié)果恐怕終究難逃失敗。
第二忌:過于注重感情,卻又忽視制度
現(xiàn)在很多公司都非常注重人文氛圍,講究感情建設(shè),這是好事,我舉雙手贊成。
但是,千萬不要忘記,“講感情”有一個很嚴(yán)肅的前提,那就是“重制度”。
創(chuàng)業(yè)小公司,或者剛走上管理崗位的年輕人,特別容易用感情來代替制度。感情到位,萬事好商量,哪怕是違反公司利益,也要護(hù)兄弟周全。
在講感情之前,務(wù)必把制度建設(shè)跟上,沒有制度從根本上進(jìn)行保證,感情式的管理一定會出問題。
公司內(nèi)部是要講人文,同事之間是要講感情,這都是很美好的事情,但如果不重視制度,這些美好的事情,終究會給公司、部門、團(tuán)隊(duì)帶來巨大的創(chuàng)傷,有時(shí)候甚至是“一劍封喉”。
其實(shí),有些大公司在這方面做得是很不錯的。
比如阿里和騰訊,就有專門的機(jī)構(gòu)為離職的人員服務(wù),還定期組織活動,很明顯就是要表達(dá)“人走茶不涼”的感情,他們甚至還投資了很多離職人員的創(chuàng)業(yè)活動,雙方共贏,一篇和諧。
可是以前,他們可不是這樣講感情的,那時(shí)候更多的是講制度。
因此,作為管理者,應(yīng)該先講制度,再講感情。當(dāng)制度建設(shè)不足時(shí),講感情必然出事,到時(shí)候悔之晚矣。
當(dāng)制度建設(shè)跟上來之后,再講感情也不遲。
第三忌:不忍心淘汰不合格的人員
這一點(diǎn)其實(shí)用不著細(xì)談,但糾結(jié)于此的管理者可不在少數(shù)。
說到底,中國自古就是個非常講人情的社會,中國人又特別含蓄,大家能在一起共事就是緣分啊,總覺得開除下屬抹不開面子,先忍一忍,再看看情況吧。
老實(shí)說,講人情并不是什么壞事,人之所以是人,不就是因?yàn)橛腥饲槲秵帷?/span>
而且全世界都是人情社會,歐美等發(fā)達(dá)國家一樣講人情,也是熟人好辦事。
只不過相比較而言,我們中國人把面子看得太重,人情講得有點(diǎn)過了,于是過猶不及。
如前面所言,人情跟制度是有出入的,我們在日常生活中講人情沒什么問題,可一旦放到工作中來,就很容易出問題。
比如有可能造成不公平,比如有可能形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面等等。
因?yàn)楹芏嗍虑槎际谴讼碎L的,你不忍心淘汰團(tuán)隊(duì)里不合格的人,那些不合格的人就會把優(yōu)秀人員排擠走。
長此以往,肯定要出大問題。
管理者們要牢記一條,一旦確認(rèn)公司里、部門里、團(tuán)隊(duì)里有不合格的人員,一定要下定決心,堅(jiān)定淘汰。
管理之路,道阻且長,與大家共勉。
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