黑龍江牡丹江：打造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范街”

——來(lái)源：牡丹江新聞網(wǎng)

　　記者從牡丹江市市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，自去年開(kāi)展的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范街”創(chuàng)建工作結(jié)出碩果——牡丹江市朝鮮民俗風(fēng)情街已經(jīng)成為經(jīng)營(yíng)規(guī)范的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范街”，街道兩側(cè)的383家商戶已全部做出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾”，成為了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)承諾店”。

　　據(jù)了解，為全面營(yíng)造牡丹江誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)的生活環(huán)境，提升牡丹江城市品位和旅游知名度，使民族元素成為牡丹江城市的新名片，市場(chǎng)監(jiān)管局嚴(yán)格把握“誠(chéng)信內(nèi)涵”標(biāo)準(zhǔn)，在一年多的時(shí)間里，對(duì)整條街道上的383戶市場(chǎng)主體逐一進(jìn)行登記建檔，督促商戶在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)“商品質(zhì)量誠(chéng)信、品牌誠(chéng)信、價(jià)格誠(chéng)信、售后服務(wù)誠(chéng)信”等事項(xiàng)做出承諾，簽署《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》，制定《經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《賠償先付制度》、《七日無(wú)理由退貨制度》等規(guī)章制度，并制作2000多塊誠(chéng)信制度公示板，懸掛于各商戶店堂之中，讓消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)可以隨時(shí)了解承諾制度，深刻體驗(yàn)安全誠(chéng)信的購(gòu)物過(guò)程。

　　據(jù)介紹，市場(chǎng)監(jiān)管局為了監(jiān)督“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)承諾店”的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，還特別成立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)督導(dǎo)小組，對(duì)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)承諾店”進(jìn)行隨機(jī)督導(dǎo)考核，“承諾店”在一年的考察期內(nèi)，如果沒(méi)有發(fā)生有社會(huì)影響的投訴舉報(bào)問(wèn)題，并且自己能夠主動(dòng)積極處理和化解消費(fèi)矛盾糾紛的，經(jīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)督導(dǎo)小組考核和評(píng)選，可以升格為示范店。

　　截至目前，牡丹江市一共創(chuàng)建完成“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范店”23家，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)承諾店”578家。