湖北武漢：信用提升行動助力市場主體重塑信用

——來源：荊楚網(wǎng)

　　信用修復(fù)是市場主體信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容，也是市場主體重塑信用的重要保障。今年以來，湖北省武漢市市場監(jiān)管部門開展信用提升行動，通過提前謀劃，結(jié)合重點部署工作；優(yōu)化流程，靶向施策引導修復(fù)；強化服務(wù)，線上線下快速辦理等舉措，幫助市場主體提升信用意識和信用合規(guī)能力水平。

　　據(jù)了解，武漢市列異率已大幅度降低。今年上半年，武漢約4.3萬戶市場主體合規(guī)修復(fù)信用。

　　信用瑕疵差點丟了大項目

　　“未及時辦理地址變更登記，被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，我的一個大項目就要丟了?！弊罱?，一文化傳播公司負責人找到硚口區(qū)市場監(jiān)管局工作人員反映，受疫情影響，發(fā)展本來就很難，如果這個項目丟了，公司就很難生存下去了。

　　原來，該公司正在參與一個項目競標，中標希望很大，但由于去年公司變更了經(jīng)營地點，未及時辦理地址變更登記，被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，導致目前競標材料審查不能通過，等變更登記后再辦理異常名錄移出，時間來不及。

　　了解到此情況后，硚口區(qū)市場監(jiān)管局工作人員根據(jù)企業(yè)負責人提供的相關(guān)證明材料，以及地址變更登記承諾，為其辦理異常名錄移出手續(xù)。該企業(yè)在競標結(jié)束后，也及時兌現(xiàn)承諾辦理了地址變更登記。

　　今年以來，市場監(jiān)管部門為幫助市場主體提升信用意識，通過短信、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道進行告知，深入園區(qū)、孵化器等點位集中服務(wù)，聯(lián)合行業(yè)主管部門開展對口指導，讓市場主體充分了解到信用的重要性和修復(fù)途徑。

　　通過信用修復(fù)，市場監(jiān)管部門依法解除市場主體在評先評優(yōu)、招標投標、銀行貸款等方面的限制，幫助市場主體誠信經(jīng)營、健康發(fā)展。

　　靶向施策“對癥開方”修復(fù)

　　武漢經(jīng)開區(qū)一汽車銷售公司因2020年度未年報，被列入經(jīng)營異常名錄。日前，公司相關(guān)負責人前往武漢經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局提交移出異常名錄的申請材料，工作人員優(yōu)化流程，靶向施策“對癥開方”引導修復(fù)，將受理的資料交由外勤組人員進行實地核查。

　　經(jīng)查，由于汽車市場內(nèi)車管所場地擴增需要，占用了該公司登記地址A7002-1，于是市場管理方將該公司實際地址調(diào)整至汽車市場A2009-A2010，該公司尚未辦理地址變更。

　　考慮到該公司是由于市場方業(yè)務(wù)調(diào)整后被安排到新地址，且并未搬離汽車市場，武漢經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局先將該公司移出年報異常，并下達行政指導建議書，要求該公司在年報移出3個工作日內(nèi)辦理地址變更，變更至實際經(jīng)營地址。目前，該公司已完成企業(yè)地址變更。

　　武漢市市場監(jiān)管部門通過數(shù)據(jù)分析認為，“市場主體被列入經(jīng)營異常名錄，多半原因是未在規(guī)定的期限內(nèi)報送年度報告”。

　　為引導市場主體能夠快速修復(fù)信用，武漢市場監(jiān)管部門通過靶向施策“對癥開方”，創(chuàng)新工作方法，將個體工商戶紙質(zhì)年報填報表與信用修復(fù)申請書、承諾書合并，實現(xiàn)“一表年報與修復(fù)”；實施容缺容錯，對已經(jīng)依法辦理住所或者經(jīng)營場所變更登記的查無下落列異市場主體支持容缺修復(fù)，對抽查過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)非主觀故意造成部分公示信息有輕微差錯情形支持容錯修復(fù)。

　　開設(shè)信用修復(fù)“快速通道”

　　“我公司因地址異常被列入了經(jīng)營異常名錄，剛剛辦理了地址變更的手續(xù)，拿到了新的營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)需申請移出經(jīng)營異常名錄，請問是什么流程？”最近，武昌區(qū)市場監(jiān)管局接到了一商貿(mào)公司的咨詢電話。

　　工作人員立即通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行查詢，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)情況屬實，于是告知該企業(yè)負責人辦理移出需要提交的材料。半小時后，又接到該企業(yè)電話，表示因下午要去銀行辦理業(yè)務(wù)，需盡快移出經(jīng)營異常名錄，希望能盡快處理。于是，工作人員實行容缺辦理，先將該企業(yè)移出經(jīng)營異常名錄，隨后企業(yè)再提交相關(guān)材料。

　　在辦理完業(yè)務(wù)后，該企業(yè)負責人電話表示感謝：“一開始不清楚信用修復(fù)的流程，拖著沒辦理，導致一直有一條經(jīng)營異常名錄記錄，結(jié)果這次去銀行辦事帶來了不小的麻煩，多虧了你們耐心幫忙。”

　　在助力市場主體重塑信用過程中，武漢市場監(jiān)管部門強化服務(wù)意識，線上線下快速辦理，開設(shè)信用修復(fù)“快速通道”，壓縮各環(huán)節(jié)辦理時限，做到快速受理、審核與核準。對來訪來電做到耐心講解、準確回復(fù)。采用線上核實方式，幫助受疫情影響的市場主體實現(xiàn)“零跑腿”辦成一件事，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑腿。