——信息來(lái)源：中國(guó)工商報(bào) 2015年09月29日
淺議商標(biāo)代理誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)及防范對(duì)策
沈 濤
據(jù)國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年4月底，全國(guó)已經(jīng)登記備案商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)1.93萬(wàn)家（含律師事務(wù)所8282家），全國(guó)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)95%以上是通過(guò)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提交的。作為社會(huì)中介服務(wù)組織的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，在商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)維權(quán)、商標(biāo)法律咨詢等方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為我國(guó)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)揮了不可或缺的作用。但也應(yīng)清楚地看到，不規(guī)范代理現(xiàn)象仍然存在，一些因誠(chéng)信缺失造成的商標(biāo)代理糾紛及訴訟不斷出現(xiàn)，給建立規(guī)范有序的商標(biāo)代理機(jī)制帶來(lái)沖擊。
一、商標(biāo)代理誠(chéng)信缺失的主要表現(xiàn)
1.代理收費(fèi)虛高。在商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)相對(duì)較少的三、四線城市，一些商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)利用賣方市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，在洽談業(yè)務(wù)時(shí)往往故意抬高商標(biāo)代理服務(wù)價(jià)格。有些代理機(jī)構(gòu)利用企業(yè)不熟悉收費(fèi)政策等情況，故意忽悠企業(yè)簽訂價(jià)格過(guò)高的商標(biāo)代理服務(wù)合同。即便企業(yè)事后知道，也因?qū)儆谑袌?chǎng)行為而無(wú)法維權(quán)。還有一些企業(yè)在申請(qǐng)認(rèn)定知名、著名、馳名商標(biāo)時(shí)，往往因信息不對(duì)稱，與商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)盲目簽訂了所謂的風(fēng)險(xiǎn)代理服務(wù)合同，為商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獲取暴利提供了可乘之機(jī)。
2.咨詢服務(wù)不實(shí)。有些商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在提供法律咨詢服務(wù)時(shí)，為多收取費(fèi)用，不顧企業(yè)實(shí)際情況，讓企業(yè)盲目注冊(cè)商標(biāo)或者是多類別注冊(cè)商標(biāo)；更有企業(yè)在提供商標(biāo)續(xù)展服務(wù)中虛假宣傳收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，故意夸大續(xù)展商標(biāo)存在的困難，以贏得價(jià)格談判主動(dòng)權(quán)。
3.市場(chǎng)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。在商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)密集的地區(qū)，一些代理機(jī)構(gòu)為搶到商標(biāo)代理生意，不惜以低于成本價(jià)的價(jià)格從事代理服務(wù)；個(gè)別商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)甚至在收取費(fèi)用后，以商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)不被受理等原因拒絕為申請(qǐng)人服務(wù)。
4.惡意搶注商標(biāo)。有些代理機(jī)構(gòu)在提供代理服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某商標(biāo)具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ愎室馔涎由虡?biāo)代理服務(wù)時(shí)間，暗地里另行注冊(cè)公司，對(duì)商標(biāo)進(jìn)行搶注，再通過(guò)與商標(biāo)實(shí)際使用人談判，把商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給后者，以牟取暴利。
5.后續(xù)服務(wù)不佳。商標(biāo)注冊(cè)成功后，一些代理機(jī)構(gòu)缺乏為委托人提供商標(biāo)使用、保護(hù)、續(xù)展提示、維權(quán)等方面的服務(wù)意識(shí)。
二、規(guī)范商標(biāo)代理行為的建議
1.加大宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)商標(biāo)法律意識(shí)。
目前商標(biāo)代理市場(chǎng)之所以亂象叢生，其根本原因還在于企業(yè)法律意識(shí)淡薄，對(duì)《商標(biāo)法》及商標(biāo)申請(qǐng)流程不熟悉，為商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)忽悠企業(yè)埋下隱患。因此，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體加大宣傳力度，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)法律意識(shí)成為當(dāng)務(wù)之急。
2.強(qiáng)化屬地監(jiān)管，凈化商標(biāo)代理市場(chǎng)秩序。
新《商標(biāo)法》對(duì)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從事代理行為設(shè)定了相關(guān)法律義務(wù)及法律責(zé)任，為執(zhí)法監(jiān)管提供了法律保障。屬地監(jiān)管部門應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，積極作為，對(duì)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)開(kāi)展專項(xiàng)檢查及整治行動(dòng)，并通過(guò)公示系統(tǒng)及時(shí)向社會(huì)公示違法代理機(jī)構(gòu)名錄，讓這些機(jī)構(gòu)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。同時(shí)，國(guó)家工商總局商標(biāo)局可以通過(guò)“黑名單”制度，對(duì)嚴(yán)重違法代理行為實(shí)行“一票否決”，加大對(duì)商標(biāo)代理違法行為的打擊力度。另外，可以建立與司法體系相銜接的信息共享機(jī)制，對(duì)于通過(guò)關(guān)聯(lián)公司等惡意搶注商標(biāo)的代理機(jī)構(gòu)，一旦其在訴訟中被判敗訴，即可將其拉入“黑名單”。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員服務(wù)能力。
2003年，國(guó)家工商總局降低商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員門檻后，商標(biāo)代理從業(yè)人員數(shù)量激增，但從業(yè)人員的整體素質(zhì)明顯跟不上，缺乏專業(yè)性人才。律師事務(wù)所雖然也能從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)，但鑒于與訴訟代理服務(wù)的回報(bào)相比收益不高，無(wú)形中降低了其對(duì)商標(biāo)代理的服務(wù)熱情。打鐵還需自身硬，作為服務(wù)行業(yè)，只有全面提升從業(yè)人員素質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)道德培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，才是商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的發(fā)展之道。
