——來(lái)源:信息時(shí)報(bào)
家政服務(wù)員直接進(jìn)入家庭,接觸食品或人體,特別是服務(wù)老人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等特殊群體,若是罹患傳染病、精神病或其他嚴(yán)重疾病的人員從事家政服務(wù),將會(huì)帶來(lái)相關(guān)安全隱患。
為增強(qiáng)家政服務(wù)的安全性,保障消費(fèi)者健康安全,廣州市商務(wù)局于日前印發(fā)《關(guān)于推廣使用家政服務(wù)員分類體檢標(biāo)準(zhǔn)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),提出要建立家政服務(wù)員分類體檢標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目,根據(jù)工作內(nèi)容規(guī)范體檢要求,推進(jìn)提升總體服務(wù)質(zhì)量。
不同類型家政服務(wù)員,適用不同體檢標(biāo)準(zhǔn)
上月,商務(wù)部出臺(tái)《國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于建立家政服務(wù)員分類體檢制度的通知》。根據(jù)該文件給出的定義,家政服務(wù)員是指以家庭為服務(wù)對(duì)象,進(jìn)入家庭成員住所或以固定場(chǎng)所集中提供對(duì)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù),滿足家庭生活需求的服務(wù)員。
根據(jù)服務(wù)對(duì)象和接觸方式的特點(diǎn),將家政服務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)按嚴(yán)格程度由低到高依次分為一般家政服務(wù)員、居家家政服務(wù)員、養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)員和母嬰照護(hù)服務(wù)員四個(gè)等級(jí),不同類型的家政服務(wù)員適用不同的體檢標(biāo)準(zhǔn)。家政服務(wù)員在不同崗位就業(yè)時(shí),按照從事崗位較高標(biāo)準(zhǔn)的體檢項(xiàng)目進(jìn)行體檢。
一般家政是指不直接接觸食品或人體的家政服務(wù)。居家家政是指直接接觸食品或人體,提供烹飪、生活照料(不包括養(yǎng)老照護(hù)、母嬰照護(hù))等服務(wù)。養(yǎng)老照護(hù)是指直接接觸食品或人體,以老年人為主要服務(wù)對(duì)象的生活照護(hù)服務(wù)。母嬰照護(hù)是指直接接觸食品或人體,以孕產(chǎn)婦、嬰幼兒為主要服務(wù)對(duì)象的生活照護(hù)服務(wù)。
家政服務(wù)員按照《家政服務(wù)員體檢基本項(xiàng)目(試行)》列明的項(xiàng)目進(jìn)行體檢,體檢結(jié)果有效期為一年,期滿后家政服務(wù)員應(yīng)再次進(jìn)行體檢。
根據(jù)這份體檢基本項(xiàng)目清單,一般家政體檢項(xiàng)目包括內(nèi)科、外科、實(shí)驗(yàn)室檢查、常規(guī)心電圖和胸部X線檢查等幾大類。居家家政需在此基礎(chǔ)上增加?jì)D科、眼科和部分實(shí)驗(yàn)室檢查項(xiàng)目。養(yǎng)老照護(hù)還要增加外科中的頭頸、脊柱、四肢、關(guān)節(jié)檢查,眼科色覺(jué)和耳鼻喉科的粗測(cè)聽(tīng)力和嗅覺(jué)檢查。除了這些,級(jí)別最高的母嬰照護(hù)家政要再加一項(xiàng)婦科檢查內(nèi)容。
鼓勵(lì)上傳體檢結(jié)果,經(jīng)家政授權(quán)消費(fèi)者可查閱
《通知》鼓勵(lì)廣大家政服務(wù)企業(yè)積極使用家政服務(wù)業(yè)分類體檢標(biāo)準(zhǔn),組織、督促家政服務(wù)員定期接受體檢。家政服務(wù)員應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供本人健康狀況的證明材料,按規(guī)定定期進(jìn)行體檢。
經(jīng)家政服務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者經(jīng)與家政服務(wù)員協(xié)商一致,可以在《家政服務(wù)員體檢基本項(xiàng)目(試行)》的基礎(chǔ)上增加體檢項(xiàng)目,額外體檢項(xiàng)目費(fèi)用由家政服務(wù)企業(yè)或消費(fèi)者承擔(dān)。家政企業(yè)加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)員衛(wèi)生安全方面的教育培訓(xùn),鼓勵(lì)有條件的企業(yè)組織專家向消費(fèi)者宣講健康知識(shí),科學(xué)預(yù)防相關(guān)疾病,特別是傳染性疾病。
去年,商務(wù)部開(kāi)發(fā)了“家政信用查”手機(jī)APP,主要功能有歸集家政服務(wù)員的身份、犯罪記錄、健康體檢狀況、培訓(xùn)和就業(yè)等信息,經(jīng)家政服務(wù)員授權(quán),消費(fèi)者可依法查詢上述信息。廣州鼓勵(lì)家政服務(wù)員將體檢結(jié)論上傳至“家政信用查”手機(jī)APP,完善職業(yè)檔案。簽訂家政服務(wù)合同前,消費(fèi)者或家政服務(wù)企業(yè)經(jīng)家政服務(wù)員授權(quán),可通過(guò)“家政信用查”手機(jī)APP查閱家政服務(wù)員的體檢結(jié)論。
與此同時(shí),家政服務(wù)企業(yè)等要加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)員個(gè)人信息安全的管理和保護(hù),履行好信息安全管理職責(zé),不得非法采集、存儲(chǔ)、使用或向他人提供公民個(gè)人健康狀況等敏感信息。家政服務(wù)員不再?gòu)氖录艺?wù)工作,可以在“家政信用查”手機(jī)APP上刪除本人體檢信息。
家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目是廣州市規(guī)范家政服務(wù)、推進(jìn)提質(zhì)擴(kuò)容的重要舉措。下一步,將結(jié)合該項(xiàng)目推廣分類體檢標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升家政服務(wù)規(guī)范性、安全性。家政服務(wù)員可按現(xiàn)行體檢要求或按對(duì)應(yīng)工種(包括一般家政服務(wù)員、居家家政服務(wù)員、養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)員、母嬰照護(hù)服務(wù)員)體檢表項(xiàng)目參加體檢,并提交體檢表或體檢報(bào)告作為參加持證項(xiàng)目的健康證明材料。
此外,也鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)通過(guò)在營(yíng)業(yè)門(mén)店和網(wǎng)站等醒目位置張貼發(fā)布體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等多種形式宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)者優(yōu)先使用有健康狀況證明的家政服務(wù)員,形成社會(huì)共識(shí)。